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Faire le diagnostic
Fiches pratiques

Vos droits,
expliqués simplement.

De la vie quotidienne à l'entreprise, des fiches de référence claires pour comprendre une notion, un droit ou une démarche — avant d'agir. Le concept d'abord, les chiffres et les étapes ensuite, sources officielles à l'appui.

Particuliers & vie quotidienne

Vos droits au quotidien : achats, argent, logement, véhicule, santé, litiges.

Consommation & achats
12 fiches

Consommation & achats

Garanties, rétractation, livraison, SAV : vos droits d'acheteur expliqués simplement.

Banque, crédit & argent
10 fiches

Banque, crédit & argent

Frais bancaires, fraude, crédit, surendettement : comprendre et faire valoir vos droits.

Télécoms, internet & énergie
8 fiches

Télécoms, internet & énergie

Résiliation, factures, coupures, démarchage : les règles côté abonné.

Voyage & transport
8 fiches

Voyage & transport

Vol retardé, bagage perdu, train, hôtel : indemnisations et recours.

Voisinage & vie quotidienne
8 fiches

Voisinage & vie quotidienne

Bruit, mitoyenneté, plantations, dégât des eaux, copropriété : les repères.

Santé & démarches administratives
7 fiches

Santé & démarches administratives

Remboursements, dossier médical, amendes, recours administratifs et papiers.

Litiges & recours
14 fiches

Litiges & recours

Mise en demeure, médiation, conciliation, injonction de payer : la méthode pour agir.

Véhicule & carte grise
35 fiches

Véhicule & carte grise

Immatriculation, démarches ANTS, cession et achat d'un véhicule.

Patrimoine & famille
13 fiches

Patrimoine & famille

Succession, testament, reconnaissance de dette, PACS : protéger ses proches.

Logement étudiant
1 fiche

Logement étudiant

CROUS, colocation, aides au logement et location étudiante.

Banque & assurances
3 fiches

Banque & assurances

Frais bancaires, crédit, assurances habitation, emprunteur et dommages : vos droits expliqués.

Déménagement
2 fiches

Déménagement

Préavis, changement d'adresse, résiliation des contrats : les démarches d'un déménagement réussi.

Formulaires CERFA
15 fiches

Formulaires CERFA

Les principaux formulaires administratifs officiels expliqués simplement : quand les utiliser, comment les remplir, où les trouver.

Auto-entrepreneur & freelance

Se lancer seul et gérer sa micro-entreprise : plafonds, cotisations, TVA, factures.

Sociétés & entreprises

Créer, structurer et faire vivre une société : statuts, RH, baux, conformité.

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