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Faire le diagnostic
Fiches pratiques

Banque, crédit & argent

Frais bancaires, fraude, crédit, surendettement : comprendre et faire valoir vos droits.

Frais bancaires abusifs : vos droits et les plafonds légaux
6 min

Frais bancaires abusifs : vos droits et les plafonds légaux

Commissions d'intervention, frais de rejet, plafonds pour clients fragiles : ce que la banque peut facturer et comment contester. À jour 2026.

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Changer de banque : le service de mobilité bancaire
5 min

Changer de banque : le service de mobilité bancaire

Le mandat de mobilité bancaire transfère gratuitement vos prélèvements et virements en 22 jours ouvrés. Mode d'emploi et pièges à éviter. À jour 2026.

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Le droit au compte : la procédure Banque de France
5 min

Le droit au compte : la procédure Banque de France

Refusé par une banque ? Le droit au compte permet à la Banque de France de désigner un établissement tenu de vous ouvrir un compte. À jour 2026.

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Fraude à la carte bancaire : remboursement et délais
6 min

Fraude à la carte bancaire : remboursement et délais

Paiement non autorisé : la banque doit rembourser au plus tard le 1er jour ouvré. Délais, franchises et négligence grave expliqués. À jour 2026.

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Crédit à la consommation : droits et rétractation
6 min

Crédit à la consommation : droits et rétractation

Prêt personnel, crédit auto ou renouvelable : 14 jours de rétractation, TAEG, taux d'usure et remboursement anticipé. Vos droits expliqués. À jour 2026.

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Crédit immobilier : étapes et protections de l'emprunteur
6 min

Crédit immobilier : étapes et protections de l'emprunteur

Offre valable 30 jours, délai de réflexion de 10 jours, condition suspensive de prêt : les protections clés du crédit immobilier. À jour 2026.

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Le surendettement : la procédure (commission, dossier)
6 min

Le surendettement : la procédure (commission, dossier)

Dossier à la Banque de France, recevabilité sous 3 mois, suspension des poursuites, effacement des dettes : la procédure de surendettement. À jour 2026.

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Assurance emprunteur : résiliation (loi Lemoine)
5 min

Assurance emprunteur : résiliation (loi Lemoine)

La loi Lemoine permet de changer d'assurance de prêt à tout moment et supprime le questionnaire de santé sous conditions. Mode d'emploi. À jour 2026.

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Découvert bancaire et agios : règles et plafonds
5 min

Découvert bancaire et agios : règles et plafonds

Découvert autorisé ou non, calcul des agios, taux d'usure, commissions d'intervention plafonnées : tout sur le coût du découvert. À jour 2026.

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Chèque sans provision : conséquences et régularisation
5 min

Chèque sans provision : conséquences et régularisation

Rejet, interdiction bancaire de 5 ans, inscription au FCC, frais plafonnés : conséquences d'un chèque sans provision et comment régulariser. À jour 2026.

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