Disputeo.
Faire le diagnostic
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Fiche prestataire

Résilier Citiz (anciennement Autocité+)

Générez une lettre de résiliation pour Citiz (anciennement Autocité+) liée à location automobile ou service de mobilité (location automobile). Le modèle choisi correspond au type de service et le destinataire est prérempli lorsque vous ouvrez le générateur.

Fiche Transport, mobilité et stationnement

Résiliation Citiz (anciennement Autocité+) : contexte, adresse et lettre adaptée

La fiche Citiz (anciennement Autocité+) regroupe les informations utiles pour préparer une résiliation liée à location automobile ou service de mobilité. Elle sert à identifier le bon type de lettre, le service concerné et les éléments à contrôler avant l’envoi.

Pour Citiz (anciennement Autocité+), l’adresse actuellement référencée est : Immeuble C 49100 Angers France. Cette donnée doit être comparée avec votre contrat, votre espace client ou les dernières conditions générales avant toute expédition.

Le générateur Disputeo reprend ces données pour produire une lettre structurée : objet clair, identification du contrat, demande de résiliation, date d’effet souhaitée et rappel d’envoyer avec une preuve traçable lorsque le préavis ou un litige doit être démontré.

Service : location automobile ou service de mobilité Catégorie : Transport, mobilité et stationnement Adresse : à vérifier avant envoi

Comment procéder

  1. 1

    Vérifiez votre contrat Citiz (anciennement Autocité+) : durée d'engagement, échéance, préavis, motif légitime éventuel et canal d'envoi accepté.

  2. 2

    Ouvrez le générateur : le prestataire et l'adresse sont insérés dans le formulaire, puis vous complétez vos références client.

  3. 3

    Téléchargez le PDF et envoyez-le avec une preuve traçable, idéalement en recommandé avec avis de réception quand un litige ou un préavis doit être prouvé.

Préavis, engagement et délais

Indications générales pour location automobile ou service de mobilité. Les conditions Citiz (anciennement Autocité+) peuvent préciser ou compléter ces règles.

Préavis

Selon votre contrat

Engagement & frais

Vérifiez engagement, échéance et reconduction tacite (loi Chatel).

Prise d'effet

À l’issue du préavis prévu au contrat

  • Envoyez votre demande en recommandé avec avis de réception.
  • Conservez une copie de la lettre et la preuve d’envoi.
Code de la consommation, art. L215-1

Modèle utilisé

Utilisez ce modèle pour tout abonnement ou service à exécution successive sans modèle dédié. Respectez le préavis prévu au contrat. Pour un contrat à reconduction tacite, la loi Chatel impose au professionnel de vous informer de votre droit de ne pas reconduire ; à défaut, vous résiliez gratuitement à tout moment (art. L.215-1). Envoyez en recommandé et demandez l'arrêt des prélèvements et le remboursement du trop-perçu.

Code de la consommation, art. L.215-1 à L.215-3 (reconduction tacite, loi Chatel) Code de la consommation, art. L.224-39-1 (résiliation en ligne en trois clics)
Générer la lettre pour Citiz (anciennement Autocité+)