Générez gratuitement votre lettre de résiliation pour Service Clients, à jour des règles applicables, et envoyez-la en recommandé à la bonne adresse. Assisté par IA, sans inscription.
Vérifiez votre situation : fin d'engagement, échéance, ou motif légitime (déménagement, changement de situation…). Le bon fondement détermine vos frais éventuels.
Générez votre lettre : le prestataire et l'adresse ci-contre sont pré-remplis automatiquement.
Envoyez-la en lettre recommandée avec avis de réception à l'adresse du service résiliation, et conservez la preuve d'envoi.
Règles applicables au contrat à résilier chez Service Clients.
Préavis
10 jours maximum après réception
Engagement & frais
Hors engagement : sans frais. Avec engagement 12/24 mois : au-delà du 12e mois, seul le quart des mensualités restantes est dû (loi Chatel).
Prise d'effet
Au plus tard 10 jours après la demande
La résiliation prend effet au plus tard 10 jours après réception de la demande. Hors engagement : aucun frais. Avec engagement de 24 mois, après le 12e mois (loi Chatel) : les frais sont plafonnés au quart des mensualités restant dues. Un motif légitime (surendettement, force majeure…) dispense de tous frais : joignez le justificatif. Pour garder votre numéro, indiquez votre RIO (obtenu en composant le 3179) et souscrivez chez le nouvel opérateur.