Disputeo.
Faire le diagnostic
DEK
Fiche prestataire

Résilier Dékuple

Générez une lettre de résiliation pour Dékuple liée à contrat ou abonnement (presse). Le modèle choisi correspond au type de service et le destinataire est prérempli lorsque vous ouvrez le générateur.

Préavis, engagement et délais

Indications générales pour contrat ou abonnement. Les conditions Dékuple peuvent préciser ou compléter ces règles.

Préavis

À l’échéance pour les abonnements à durée déterminée

Engagement & frais

Reconduction tacite : l’éditeur doit vous rappeler l’échéance (loi Chatel).

Prise d'effet

À la prochaine échéance

  • Vous pouvez être remboursé au prorata des numéros non servis.
  • L’éditeur doit vous informer de la date limite de résiliation.
Code de la consommation, art. L215-1

Fiche Médias, presse et streaming

Résiliation Dékuple : contexte, adresse et lettre adaptée

La fiche Dékuple regroupe les informations utiles pour préparer une résiliation liée à contrat ou abonnement. Elle sert à identifier le bon type de lettre, le service concerné et les éléments à contrôler avant l’envoi.

Pour Dékuple, l’adresse actuellement référencée est : Dékuple - 3 Rue Henri Rol-Tanguy - 93100 Montreuil. Cette donnée doit être comparée avec votre contrat, votre espace client ou les dernières conditions générales avant toute expédition.

Le générateur Disputeo reprend ces données pour produire une lettre structurée : objet clair, identification du contrat, demande de résiliation, date d’effet souhaitée et rappel d’envoyer avec une preuve traçable lorsque le préavis ou un litige doit être démontré.

Service : contrat ou abonnement Catégorie : Médias, presse et streaming Adresse : à vérifier avant envoi

Comment procéder

  1. 1

    Vérifiez votre contrat Dékuple : durée d'engagement, échéance, préavis, motif légitime éventuel et canal d'envoi accepté.

  2. 2

    Ouvrez le générateur : le prestataire et l'adresse sont insérés dans le formulaire, puis vous complétez vos références client.

  3. 3

    Téléchargez le PDF et envoyez-le avec une preuve traçable, idéalement en recommandé avec avis de réception quand un litige ou un préavis doit être prouvé.

Modèle utilisé

Pour un abonnement à reconduction tacite, l'éditeur doit vous informer par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la fin du préavis, de votre droit de ne pas reconduire. À défaut, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment (art. L.215-1). Envoyez en recommandé et demandez le remboursement des sommes versées au-delà de la résiliation.

Code de la consommation, art. L.215-1 à L.215-3 (reconduction tacite, loi Chatel)
Générer la lettre pour Dékuple