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Modelli di documenti

Banca e assicurazioni

Contestazioni, reclami e richieste per banca, pagamenti, carte, polizze, sinistri e mediatori.

Ogni modello è gratuito: compila il modulo, anche con l'assistente, e scarica il PDF.

Banca e assicurazioni

Guide pratiche

Punti di controllo prima di usare un modello o inviare una comunicazione formale.

Tempi dei reclami

Banche e servizi di pagamento hanno termini propri; le assicurazioni rispondono normalmente entro 45 giorni.

TUB · CAP

Escalation corretta

ABF, Banca d’Italia, IVASS o mediazione richiedono prima un reclamo scritto e documentato.

ABF · IVASS

Controversie bancarie

Controversie bancarie

Addebiti, carte, assegni, conto e reclami.

Contestazione addebito non autorizzato

Genera una lettera italiana per Contestazione addebito non autorizzato, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento quando applicabile
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Contestazione spese bancarie

Genera una lettera italiana per Contestazione spese bancarie, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento quando applicabile
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Contestazione operazione con carta

Genera una lettera italiana per Contestazione operazione con carta, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento quando applicabile
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Blocco carta di pagamento

Genera una lettera italiana per Blocco carta di pagamento, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento quando applicabile
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Opposizione assegno

Genera una lettera italiana per Opposizione assegno, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento quando applicabile
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Chiusura conto bancario

Genera una lettera italiana per Chiusura conto bancario, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento quando applicabile
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Reclamo al mediatore bancario

Genera una lettera italiana per Reclamo al mediatore bancario, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento quando applicabile
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Reclamo bancario preparatorio al ricorso ABF

Prepara il reclamo all’intermediario prima di valutare un ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario.

Testo Unico Bancario Disposizioni Banca d’Italia sulla trasparenza
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Richiesta rinegoziazione mutuo

Chiedi alla banca rinegoziazione di tasso, durata, rata, sospensione o altra modifica del mutuo.

Testo Unico Bancario Contratto di mutuo
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Proposta piano di rientro rate mutuo arretrate

Formula una proposta scritta per rate di mutuo scadute, evitando comunicazioni vaghe o non documentate.

Testo Unico Bancario Contratto di mutuo
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Assicurazioni

Assicurazioni

Polizze, sinistri, indennizzi e documenti assicurativi.

Disdetta polizza danni dopo il primo anno

Genera una lettera italiana per Disdetta polizza danni dopo il primo anno, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 209/2005, Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 24/2008 e successive modifiche per reclami quando applicabile
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Disdetta polizza alla scadenza

Genera una lettera italiana per Disdetta polizza alla scadenza, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 209/2005, Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 24/2008 e successive modifiche per reclami quando applicabile
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Contestazione rifiuto indennizzo assicurativo

Genera una lettera italiana per Contestazione rifiuto indennizzo assicurativo, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 209/2005, Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 24/2008 e successive modifiche per reclami quando applicabile
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Denuncia di sinistro

Genera una lettera italiana per Denuncia di sinistro, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 209/2005, Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 24/2008 e successive modifiche per reclami quando applicabile
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Comunicazione cambio indirizzo assicurazione

Genera una lettera italiana per Comunicazione cambio indirizzo assicurazione, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 385/1993, Testo Unico Bancario D.Lgs. 11/2010 sui servizi di pagamento
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Denuncia tardiva di sinistro

Genera una lettera italiana per Denuncia tardiva di sinistro, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 209/2005, Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 24/2008 e successive modifiche per reclami quando applicabile
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Richiesta relazione peritale assicurativa

Genera una lettera italiana per Richiesta relazione peritale assicurativa, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 209/2005, Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 24/2008 e successive modifiche per reclami quando applicabile
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Richiesta attestato di rischio o informazioni assicurative

Genera una lettera italiana per Richiesta attestato di rischio o informazioni assicurative, con fatti, richiesta, termine e allegati.

D.Lgs. 209/2005, Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 24/2008 e successive modifiche per reclami quando applicabile
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Contestazione polizza assicurativa non richiesta

Contesta attivazione, premio o trattenuta per una polizza mai richiesta o non validamente sottoscritta.

Codice delle assicurazioni private Regolamento IVASS n. 40/2018
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Richiesta liquidazione sinistro assicurativo

Sollecita liquidazione, motivazione del ritardo o rivalutazione dell’offerta dopo un sinistro.

Codice civile, artt. 1913 e seguenti Codice delle assicurazioni private
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